# App de Check-in

## PANEL DE CONTROL

### ¿Qué significa el estado?

Una vez tu app de Check-in sea activada por tu *Project Manager*, el estado cambiará de ***En proceso*** a ***App disponible***.

![](https://1449463166-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MT1JiwSh6fEs6mmSmi1%2F-MY4dKUd7mFREJ9AmwSr%2F-MY4h_qrN7Mr2GOBNS8E%2Fimage.png?alt=media\&token=6c9253ea-9ed9-4540-bb88-c0636a6a00c2)

### ¿Cómo descargo la App de Check-in?

Los enlaces de descarga se encuentran en el Panel de Control tanto para ***iOS***  como para ***Android***. Si tu plataforma está alojada en un servidor independiente, recuerda que EventsCase tendrá que generar nuevas apps, ya que no podrás utilizar la ***App de Check-in de EventsCase*** preestablecida. 

![](https://1449463166-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MT1JiwSh6fEs6mmSmi1%2F-MY4dKUd7mFREJ9AmwSr%2F-MY4ibXKiNLeboy5LFje%2Fimage.png?alt=media\&token=0939ea91-20cf-40dd-b44a-88b5d37b6659)

### ¿Qué estadísticas puedo ver en el Panel de Control?

Las estadísticas del Panel de Control te mostrarán la información relacionada con el proceso de check-in. A continuación, encontrarás algunas descripciones:

* ***Registrados:*** número total de asistentes registrados en la lista de ***Asistentes aprobados***.
* ***Asistencias:*** número total de asistentes que asistieron a nivel de evento.
* ***Checkins:*** número total de checkins (entradas) realizados a través de la App o del módulo web ***AUTO-CHECKIN***.
* ***Checkouts:*** número total de checkouts (salidas) realizados a través de la App.

Además, también puedes ver las estadísticas de check-in según la categoría del ticket, la categoría del usuario y las sesiones.

![](https://1449463166-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MT1JiwSh6fEs6mmSmi1-987003710%2Fuploads%2FfDyogUdnZt5euD2BzaIH%2Frecording%20\(32\).gif?alt=media\&token=733519b0-4f94-4e4e-815f-e4cb4bbf324a)

### ¿Cómo descargo un informe de *checkins* y *checkouts*?

Haz clic sobre el botón ***Exportar*** para descargar un informe de todos los *checkins* (entradas) y *checkouts* (salidas). El informe te mostrará los tiempos de las entradas para que puedas identificar exactamente las entradas y las salidas del asistente.

![](https://1449463166-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MT1JiwSh6fEs6mmSmi1-987003710%2Fuploads%2F1Ut2UsUQK45tmVDytczR%2Fcambios%20107.png?alt=media\&token=c81ed49b-b313-4a75-b033-cd66f98ba075)

### ¿Qué información puedo ver en la sección "Últimos asistentes que pasaron por el Check-in"?

Esta sección te muestra los últimos asistentes que pasaron por el *check-in* o *check-out* durante un evento. Utiliza el buscador para indagar en informes de asistentes específicos.

![](https://1449463166-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MT1JiwSh6fEs6mmSmi1-987003710%2Fuploads%2FmkC6ciseyiSfB2ZlOkHu%2Fcambios%20108.png?alt=media\&token=033662fe-a6f7-45b7-bc6b-c9b047318744)

### ¿Dónde descargo los informes para los *check-ins* por sesión?

Si utilizas la ***App de Check-in*** o el módulo web ***AUTO-CHECKIN*** para sesiones, necesitarás ir al menú ***CONTENIDO*** y seleccionar la pestaña ***Agenda***. Haz clic en el apartado ***Gestionar*** de una sesión determinada y, de nuevo, clic en ***Asistentes confirmados***. Por último, selecciona ***Descargar informe de asistentes confirmados*** para descargar un informe en formato CSV.

![](https://1449463166-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MT1JiwSh6fEs6mmSmi1-987003710%2Fuploads%2FADxWakZksHkG0DDR2FOE%2Frecording%20\(2\).gif?alt=media\&token=06811867-e85e-4fc6-a0a4-ea66394c05e3)

## CONFIGURACIÓN

### ¿Cómo añado a nuevos usuarios para que puedan usar la App de Check-in?

Solo los usuarios que se encuentran en esta sección pueden iniciar sesión en la App de Check-in. Para añadir a un nuevo usuario, haz clic sobre el botón ***+ Añadir usuario***. Solo puedes añadir a usuarios registrados en la plataforma. 

![](https://1449463166-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MT1JiwSh6fEs6mmSmi1-987003710%2Fuploads%2F54AaZc2dx7Bp3iCEmzDf%2Fcambios%20109.png?alt=media\&token=3f116da9-6302-4745-839a-7e0131799d7d)

{% hint style="info" %}
Si la persona aún no tiene una cuenta en la plataforma, ves a ***ADMIN > Users*** y haz clic sobre ***Añadir nuevo usuario***.
{% endhint %}

### ¿Por qué no puedo iniciar sesión a la App de Check-in a pesar de ser añadido como usuario autorizado?

Si tu correo electrónico fue añadido como usuario de *check-in* en otros eventos (o incluso en otras plataformas dentro del ecosistema de EventsCase), tu e-mail no funcionará. En este caso, se recomienda que crees una cuenta falsa (vía ***ADMIN > User***) para acceder a la App de Check-in de un evento específico.

## INFORMACIÓN PRIVADA

### ¿Qué información se puede mostrar en los perfiles de los usuarios de la App de Check-in?

Esta sección te permite mostrar los datos del formulario de registro en el perfil del asistente cuando su código QR es escaneado con la App de Check-in o cuando, manualmente, pulsas su nombre en la lista de asistentes. Marca la casilla que te gustaría mostrar en el perfil del asistente y haz clic en ***Guardar***. 

![](https://1449463166-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MT1JiwSh6fEs6mmSmi1-987003710%2Fuploads%2FkUJrmGWJLQb7MEPfBDlk%2Frecording%20\(33\).gif?alt=media\&token=a6f878b6-f1d8-4adc-9e60-175a11dd461a)

A continuación, verás un ejemplo de cómo se muestra la información de registro (fecha de nacimiento, país de origen y país de destino) en la App de Check-in:

![](https://1449463166-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MT1JiwSh6fEs6mmSmi1%2F-MY5_ataj3eVywMTpRja%2F-MY5lr1CUPjOBlWPN24V%2Fimage.png?alt=media\&token=4920cd5a-51b5-4a8f-ae89-d3773d2cbc2f)