PANEL DE CONTROL
¿Dónde puedo ver el enlace principal de registro?
El enlace principal de registro se puede encontrar en el Panel de Control. El enlace, o la URL, puede terminar con diferentes códigos de idioma (EN, ES, etc.) dependiendo de los que hayas configurado para el evento.
¿Cuál es el Proceso a Seguir por el Usuario?
El Proceso a Seguir por el Usuario te ayudará a planificar la configuración del proceso de registro como organizador del evento. Puedes seguir los pasos presentados desde la creación de los tickets del evento hasta la configuración de los e-mails automáticos. El Proceso a Seguir por el Usuario solo actúa como una guía aproximada y variará dependiendo de la configuración que hayas elegido.
¿Qué estadísticas puedo ver desde el Panel de Control?
Podrás revisar las estadísticas de ventas en el Panel de Control si estás organizado un evento de pago:
Ventas totales: la suma total de ventas respecto a los precios de los tickets.
Tasas de pasarela de pagos: el importe estimado de las tasas cobradas por Stripe o Paypal como pasarela de pago de elección.
Tasas de EventsCase: solo será relevante en el caso que pagues a EventsCase un porcentaje de la venta de tus tickets (en lugar de una tasa fija por registro).
Impuestos totales: la suma total de las tasas (si se activa) que cobras a tus asistentes.
Ventas netas: ventas totales – Tasas de pasarela de pagos – Tasas de EventsCase – Impuestos totales.
Pagos totales: número total de pagos procesados a través de EventsCase.
Tickets vendidos: número total de tickets vendidos a través de EventsCase.
Cantidad de asistentes: número total de asistentes asociados a los tickets vendidos.
¿Qué datos puedo ver en la sección PAGOS?
La sección PAGOS del Panel de Control será tu punto de referencia para rastrear todas las transacciones procesadas a través de EventsCase.
La lista de pagos y devoluciones se puede filtrar según los códigos de promoción y los tickets usados/vendidos. También puedes filtrar transacciones respecto al estado de pago y a los métodos de pago utilizados por el comprador del ticket.
Si tienes activado el pago offline, te aparecerá la pestaña Pagos offline por aprobar. Haz clic en Ver detalles en una transacción para aprobar o cancelar un pago. La pestaña de Ticket Sales te permitirá visualizar transacciones según los tickets usados/comprados.
ABIERTO/CERRADO
¿Cómo abro o cierro el proceso de registro?
Para que los asistentes comiencen a registrarse debes abrir el proceso de registro. En la pestaña Abierto/Cerrado, puedes definir la franja horaria (fecha y hora) específica, así como el estado (abierto o cerrado) del proceso de registro.
Una vez el proceso de registro está cerrado, nadie podrá inscribirse a través de la página de registro. Puedes configurar el mensaje que aparece en la página destacando que los registros ya están cerrados.
PÚBLICO/PRIVADO
¿Cuál es la diferencia entre un evento público y un evento privado en EventsCase?
Un evento público en EventsCase significa que los asistentes pueden registrarse en el evento sin tu aprobación como organizador del evento. Por otro lado, un evento privado te permitirá A) moderar manualmente los registros o B) acceder al evento con una contraseña.
¿Cuáles son los tres tipos de evento privado?
Gestionar las solicitudes de forma manual: si configuras el evento como privado, gestionado de forma manual, encontrarás una sección de Asistentes pendientes de aprobación en la sección Público/Privado. Para aceptar registros, haz clic en el botón Aprobar. Para denegar un registro, haz clic en el botón Rechazar. Puedes revisar los registros antes de tomar una decisión haciendo clic en el botón Ver detalles. Para este tipo de evento privado, puedes configurar algunos parámetros en el proceso de selección como son los filtros por tipo de ticket y por tipo de categoría. Así, los tickets y las categorías que estén en el proceso de selección serán aprobados de forma automática.
Acceso a través de contraseña: si configuras un evento como privado, con acceso a través de contraseña, entonces necesitarás definir las contraseñas que pueden ser utilizadas por los registrantes para acceder al evento. Si no introducen la contraseña correcta, serán bloqueados a la hora de intentar acceder al registro de tu evento. Puedes crear tantas contraseñas como desees para el proceso de registro. Introdúcelas en la caja Contraseñas separadas mediante espacios. Además, también puedes modificar el texto que aparecerá en el widget del ticket cuando se pide a los registrantes que introduzcan la contraseña.
Evento privado con acceso por invitación: Esta opción te permite subir una whitelist o lista blanca al sistema, limitando los registros sólo a aquellos que aparezcan en esa lista (archivo CSV). Nadie más podrá registrarse en el evento aparte de aquellas personas en la whitelist.
DISEÑO Y COLORES
¿Cuáles son los elementos que puedo cambiar en la pestaña 'Diseño y colores'?
La pestaña Diseño y colores te permite elegir el formato del ticket del evento (PDF) adjunto al correo electrónico de confirmación. Puedes elegir el diseño clásico (en el que puedes cambiar el color de título) o el diseño recomendado, donde puedes subir una imagen que aparecerá en la parte derecha del documento.
En la pestaña Diseño, también puedes cambiar algunas secciones de la página de registro como la imagen de la cabecera, el fondo y el widget del ticket.
Imagen de cabecera: para evitar la altura predefinida de la imagen de la cabecera, elige Banner en Presentación de la imagen.
Fondo: si eliges una imagen de fondo en vez de un color, se recomienda que la imagen no contenga texto ni logos, ya que el widget del ticket siempre cubrirá partes de ella.
Widget del ticket: puedes configurar dos colores para el widget del ticket. Evita usar el color blanco, ya que el texto también es blanco por defecto.
¿Puedo añadir texto en la página de registro?
Sí, este texto aparecerá en la parte superior del proceso de registro una vez rellenes el campo de la sección Ticket Widget. Esto solo será aplicable para eventos con tickets.
¿Cómo puedo previsualizar la página de registro?
Siempre podrás previsualizar la página de registro a través de la sección Vista previa.
TÉRMINOS Y CONDICIONES
¿Para qué son los 'Términos y Condiciones'?
Al realizar registros, es mejor crear tus propios términos y condiciones para cubrir contingencias como devoluciones, cambios de nombre, etc. Tener tus propios términos y condiciones dará protección legal a tu empresa en casos de insatisfacción del cliente.
¿Cómo puedo añadir mis propios 'Términos y Condiciones'?
Simplemente, añade tus propios términos y condiciones en el editor de texto. También puedes editar la caja de aceptación y establecer la casilla como obligatoria, si lo necesitaras.
Si has generado múltiples términos y condiciones, puedes activar o desactivar cada uno de ellos en este panel:
¿Cómo elimino los 'Términos y Condiciones' de EventsCase del proceso de registro?
Dirígete a Admin > Terms & Conditions y desactiva los T&C de EventsCase.
FORMULARIO DE REGISTRO
Para añadir nuevos campos al formulario de registro, haz clic en Añadir pregunta. Recuerda que la dirección de correo electrónico, nombre y apellidos del asistente, son preguntas por defecto del sistema. Los campos de empresa y puesto también pueden activarse si es necesario haciendo clic las casillas en Mostrar campo empresa y Mostrar campo puesto. No es necesario añadir estos campos de nuevo en el formulario de registro.
A continuación detallamos los diferentes tipos de elementos que puedes añadir al formulario de registro:
Área de texto pequeña: para preguntas abiertas (respuestas limitadas a 250 palabras).
Área de texto grande: para preguntas abiertas (respuestas con número ilimitado de palabras).
Checkbox: una casilla de verificación.
Seleccionar opción de una lista: limita a elegir una respuesta por pregunta; se proporcionarán opciones.
Checkbox múltiple: Permite seleccionar varias opciones para una pregunta; se proporcionarán opciones.
Botón de radio: Limita a una respuesta entre varios botones de radio; se proporcionarán opciones.
Título de pregunta: texto simple. Se puede utilizar para separar el formulario de registro en diferentes secciones.
File: permite a los asistentes subir cualquier tipo de archivo en el formulario de registro.
Puntuación 1-10: se utiliza para puntuar una variable en una escala del 1 al 10.
Puntuación 1-5: se utiliza para puntuar una variable en una escala del 1 al 5.
Puntuación 0-10: se utiliza para puntuar una variable en una escala del 0 al 10.
Fecha: se utiliza para respuestas con fecha.
Número: se utiliza para respuestas con número.
Número de teléfono: se utiliza para respuesta con número de teléfono
Hora: se utiliza para respuestas con hora.
Texto explicativo: texto simple. Se puede utilizar para añadir texto en cualquier parte del formulario de registro.
¿Cómo puedo añadir nuevos campos en el Formulario de Registro?
Para añadir nuevos campos en el Formulario de Registro, haz clic en Añadir pregunta/Texto. Recuerda que el correo electrónico del asistente, el nombre y el apellido son campos requeridos por el sistema por defecto. Los campos de la empresa y el puesto también se pueden activar si se necesitara, marcando las casillas Mostrar campo Empresa y Mostrar campo Puesto. Por tanto, no hay necesidad de repetir estos campos en el formulario.
A continuación, encontrarás los diferentes tipos de elementos que puedes añadir al formulario de registro:
Área de texto pequeña: para preguntas abiertas (respuestas limitadas a 250 palabras).
Área de texto grande: para preguntas abiertas (respuestas con número ilimitado de palabras).
Checkbox: una casilla de verificación.
Seleccionar opción de una lista: para preguntas de opción múltiple; solo se permite una respuesta.
Título de pregunta: texto simple. Se puede utilizar para separar el formulario de registro en diferentes secciones.
File: permite a los asistentes subir cualquier tipo de archivo en el formulario de registro.
Puntuación 1-10: se utiliza para puntuar una variable en una escala del 1 al 10.
Puntuación 1-5: se utiliza para puntuar una variable en una escala del 1 al 5.
Puntuación 0-10: se utiliza para puntuar una variable en una escala del 0 al 10.
Fecha: se utiliza para respuestas con fecha.
Número: se utiliza para respuestas con número.
Número de teléfono: se utiliza para respuesta con número de teléfono.
Hora: se utiliza para respuestas con hora.
Texto explicativo: texto simple. Se puede utilizar para añadir texto en cualquier parte del formulario de registro.
¿Cómo puedo crear un proceso de registro plurilingüe?
Primero, tendrás que activar los idiomas que necesites a través de AJUSTES DEL EVENTO > Idiomas.
Una vez actives los idiomas, todos los campos de registro que has añadido podrán ser configurados en diferentes versiones.
¿Cómo puedo permitir a los asistentes editar sus datos de registro después de un registro satisfactorio?
Marca la casilla Permitir a los asistentes modificar sus detalles en cualquier momento.
PÁGINA DE CONFIRMACIÓN
¿Cómo edito el texto que aparece en la página de confirmación?
Puedes personalizar el texto que aparece en la página de confirmación seleccionado la pestaña Página de confirmación y editando el texto dentro del cuadro.
¿Para qué son las redirecciones?
Una redirección es la página a la que se remite al registrante una vez llegue a la página de confirmación. No especificar las URL para las redirecciones (cuando se activan) llevará automáticamente al registrante a la página web predeterminada del evento después de visualizar la página de confirmación. La página web predeterminada contiene el nombre del evento, la fecha, la ubicación y el organizador de dicho evento. Puedes desactivar las redirecciones desmarcando la casilla Activar redirección final.
¿Cómo desactivo el adjuntado de tickets en un correo electrónico de confirmación para eventos con tickets?
Si no deseas que tus asistentes reciban un ticket de confirmación en formato PDF, marca la última casilla que dice No adjuntar tickets a correos electrónicos automáticos y no mostrar enlaces de descargar de tickets en websites de eventos o en perfiles de asistentes.
OPCIONES DE INVITADOS
¿Cómo permito que los asistentes registren invitados?
Ve a Opciones de invitados y configura las diferentes opciones:
TICKETS/AFORO
¿Cuál es la diferencia entre un evento con ticket y un evento sin ticket?
En resumen, un evento con ticket significa que has creado, al menos, un ticket en la pestaña Tickets/Aforo. Cuando un registrante intenta acceder a un evento con ticket, el primer paso para registrarse es seleccionar el ticket (gratuito o de pago) a través del widget del ticket. Por otro lado, un evento sin ticket evita el proceso de seleccionar tickets (no hay tickets para elegir) y automáticamente pedirá al registrante que introduzca su e-mail.
¿Cuántos tipos de moneda puedo utilizar para un evento de pago?
Solo puedes utilizar un tipo de moneda por evento. Tendrás que finalizar la selección de la moneda para comenzar a vender tickets ya que no se puede cambiar posteriormente.
¿Cómo creo tickets para un evento?
Haz clic en el botón Añadir ticket. Podrás definir los siguientes campos:
Nombre del ticket: el nombre del ticket que aparece en el widget.
Cantidad: el número total de tickets disponibles que deseas vender (para este tipo de ticket específico).
Precio: si es un ticket de pago, tendrás que concretar un precio por ticket. Si es un ticket gratuito, marca la casilla Ticket gratuito.
Descripción: la descripción del ticket también aparecerá en el widget del ticket.
Fecha de inicio/finalización: puedes definir las franjas horarias (fecha y hora) para comprar el ticket.
Cantidad máxima de tickets por compra: el máximo número de tickets (de este tipo de ticket específico) que un comprador puede adquirir en una vez.
Ticket grupal: el número total de asistentes que pueden ser asociados a un ticket.
Limitar reserva de sesiones: marca la casilla para establecer el número máximo de sesiones a las que se pueden registrar los asistentes si han comprado/pedido esta entrada específica.
¿Qué son los tickets privados?
Los tickets privados son tickets a los que se pueden acceder solamente a través de un enlace único (y no mediante la página principal de registro). Para crear un ticket de este tipo, marca la casilla Ticket privado y el enlace se generará de forma automática. Situaciones en las que el ticket privado puede servir de ayuda: ofrecer tickets VIP a los invitados con su propio enlace de registro, crear un ticket diferente para determinadas personas y crear un grupo de tickets fuera de la página principal de registro.
¿Cómo creo un grupo de tickets privados?
Para crear un grupo de tickets privados, necesitarás combinar los códigos de seguridad en un único enlace (separado por guiones). El código de seguridad del ticket se encuentra al final del enlace del ticket privado (destacado en negrita).
https://eventscase.com/attendance/event/index/31930/?private_ticket_codes=c3q14k
Por ejemplo, si deseas agrupar estas dos entradas privadas...
Tendrás que unir sus códigos de seguridad después del signo "=" poniendo un guion entre los dos códigos. El enlace del grupo de tickets privados se convertirá en:
https://eventscase.com/attendance/event/index/31930/?private_ticket_codes=c3q14k-5xspf
RESERVA DE SESIONES
¿Cómo permito a los asistentes reservar sesiones durante el proceso de registro (antes del check-out)?
Marca la casilla Permitir a los asistentes registrarse a las sesiones durante el proceso de registro. Esto permitirá que tus asistentes elijan y se registren a las sesiones incluso antes de completar el proceso de registro.
¿Cómo limitar el número de sesiones a las que se pueden registrar los asistentes (si el registro de sesiones está activo)?
Especifica el número de sesiones al que un asistente puede registrase mediante el campo Máximo. Esta configuración puede ignorarse si un ticket dispone de su propio límite.
¿Cómo pongo un número mínimo de sesiones a las que se tienen que registrar los asistentes (si el registro de sesiones está activo)?
Para crear un número mínimo de sesiones a las que se tienen que registrar los asistentes, elige ninguna, máximo permitido (que dependerá de otras configuraciones) o límite personalizado.
¿Cómo evito que los asistentes modifiquen sus sesiones reservadas (si el registro de sesiones está activo)?
Simplemente, marca la casilla Impedir a los asistentes activos modificar sus sesiones registradas.
MÉTODOS DE PAGO
¿Qué método de pago puedo conectar a EventsCase?
Hasta la fecha, hemos integrado a EventsCase las siguientes pasarelas de pago:
No puedes utilizar más de un método de pago por evento. Si deseas utilizar otro distinto a los disponibles, se puede realizar una integración.
¿Qué son los pagos offline?
Los 'pagos offline' es un método de pago mediante el cual los asistentes pueden pagar por su artículo fuera de una pasarela de pago. Esto también se conoce como pago por transferencia bancaria, cheque o factura. Los asistentes que seleccionan el pago offline, serán enviados a una lista pendiente llamada Pagos offline para ser aprobados en REGISTRO > Panel de control. Tendrás que aprobar manualmente su pago para que se convierta en asistente aprobado. Si marcas esta casilla, asegúrate que activas la opción Auto generar facturas. Por el contrario, tendrás que enviar las facturas tú mismo.
¿Cómo configuro pagos offline?
Para activar pagos offline, marca la casilla Permitir a los usuarios pagar mediante transferencia bancaria u otros métodos. Les enviarás un recordatorio automático a los asistentes que todavía no han pagado tras X número de días, según el número que hayas definido en la primera casilla. También puedes permitir que las solicitudes de pago offline expiren tras X días si no se recibe ningún pago. Una vez expirado, el asistente deberá registrarse de nuevo.
¿Cómo configuro la página de confirmación para los registrantes que eligen pagar offline?
Los registrantes que elijan pagar offline verán una página de confirmación diferente. Puedes definir el texto en esta página. Así mismo, se recomienda que incluyas las instrucciones sobre cómo realizar el pago offline.
IMPUESTOS
¿Puedo cobrar impuestos sobre el precio de los tickets?
Puedes cobrar impuestos automáticamente sobre los precios de los tickets eligiendo SÍ como respuesta a la pregunta ¿Se trata de una empresa registrada con código de identificación fiscal?
La herramienta de impuestos se basa en el modelo europeo y contiene todos los países de la UE, incluido el Reino Unido. Tienes las siguientes opciones:
Nombre del impuesto que estás solicitando para los tickets.
Define la tasa impositiva que estás cobrando.
Determina quién debería ser cobrado por este impuesto.
Solicita la tasa impositiva a todos o sólo a tickets específicos.
CÓDIGOS PROMOCIONALES
¿Qué son los códigos promocionales?
Los códigos promocionales pueden ser aplicados por los compradores de los tickets para conseguir una cantidad o un porcentaje de descuento en el precio de un pedido. Tendrán que introducir el código promocional en la página de registro.
¿Cómo creo un código promocional?
Haz clic en el botón Añadir código para definir la siguiente información:
Nombre del código promocional: el nombre del código promocional como referencia en el widget del ticket y en el ticket en formato PDF del correo electrónico de confirmación automático.
Añade tu código/códigos aquí: los códigos exactos que deben ser utilizados o aplicados por los asistentes para obtener un descuento.
Fecha de inicio/finalización: puedes limitar la validez del código promocional de acuerdo a una fecha de inicio/finalización determinada y las horas seleccionadas.
Límite de usos dentro de un solo Registro: número de veces que un comprador puede utilizar un código promocional específico en un único registro.
Límite de usos en todos los Registros: número de veces que el código promocional puede ser utilizado en su totalidad (independientemente de quién lo esté utilizando).
También puedes aplicar configuraciones/restricciones adicionales:
Mínimo de elementos del carrito: significa que el comprador del ticket deberá comprar X número de tickets/complementos para que el código promocional funcione.
Restringir a elementos seleccionados: puedes restringir la validación del código promocional a tickets específicos o complementos determinados marcando la casilla Restringir a elementos seleccionados.
FACTURACIÓN
¿Para qué sirve la auto facturación?
La auto facturación se puede activar para que una factura sea recibida por los compradores de manera automática, independientemente de su método de pago. La auto facturación es particularmente útil cuando se activan los pagos offline, de tal manera que los inscritos que deseen pagar a través de transferencia bancaria, cheque o factura tengan un documento sobre cuánto dinero se debe.
¿Cómo configuro la auto facturación?
Simplemente, marca la casilla Activar facturación. Es importante definir el Prefijo de factura, ya que se utilizará para el número de factura que encontraremos dentro de cada factura. Por ejemplo, si pones "EC" en este campo, todos los número de la factura continuarán la serie encabezada por EC (EC00001, EC00002, EC00003, etc.).
Además, también puedes añadir el logo y los detalles de tu empresa, las instrucciones para proceder al pago offline y un texto de confirmación que informe de que la cantidad a pagar está saldada a través de tarjeta de crédito/débito.
¿Hay alguna forma de previsualizar la factura?
Haz clic en el botón Descargar ejemplo.
¿Cómo puedo generar un informe de todas las facturas que ya se han emitido a los registrantes?
Haz clic en el botón Descargar facturas en XLS.
¿Para qué son las facturas rectificativas o de abono?
Las facturas rectificativas o de abono se emiten automáticamente al asistente una vez la transacción se marca como "reembolsada" en el sistema o si la cantidad adeudada se cambia a una cantidad menor que la original.
¿Cómo configuro las facturas rectificativas o de abono?
Las facturas rectificativas o de abono seguirán exactamente las mismas configuraciones que las facturas "normales", excepto por el número de la factura rectificativa. Así pues, tendrás que definir el Prefijo de las facturas rectificativas para este apartado.
CORREOS AUTOMÁTICOS
¿Cómo edito los correos automáticos?
Haz clic en el icono del lápiz para editar cualquier correo automático. Si quieres personalizar el asunto del correo, el nombre del remitente y el contenido general de un correo automático, selecciona Diseñaré mi propia plantilla en vez de utilizar la plantilla predefinida. En mayor medida, se recomienda diseñar una plantilla propia para asegurarte de que tu marca queda añadida en el e-mail diseñado, y también para verificar que el contenido textual del correo es exacto.
¿Cuáles son los diferentes correos automáticos?
A continuación, te presentamos los diferentes tipos de correos automáticos:
Asistente añadido manualmente por el organizador sin una cuenta en la plataforma
Asistente añadido manualmente por el organizador con una cuenta en la plataforma
Estos dos e-mails automáticos comparten la misma activación: cuando registras a alguien manualmente a la lista de Asistentes aprobados (si eliges "SÍ" para enviar al usuario directamente a la lista de asistentes aprobados a través del botón "Añadir asistente" o si pones un '1' en la columna "Active" mediante la plantilla en formato CSV). La única diferencia es que el primero lo recibe un usuario completamente nuevo en el sistema y el segundo es recibido por un usuario ya existente. Los nuevos usuarios reciben sus credenciales de inicio de sesión, como son el usuario y la contraseña, personalizadas o programadas por el sistema.
Asistente añadido manualmente por el organizador, pero no se envía a la lista de asistentes aprobados (si el usuario tiene una cuenta en la plataforma)
Asistente añadido manualmente por el organizador, pero no se envía a la lista de asistentes (si el usuario no tiene una cuenta en la plataforma)
Estos dos e-mails automáticos comparten la misma activación: cuando registras a alguien manualmente a la lista En proceso (si eliges "NO" para enviar al usuario directamente a la lista de asistentes aprobados a través del botón "Añadir asistente" o si pones un '0' en la columna "Active" mediante la plantilla en formato CSV). La única diferencia es que el primero lo recibe un usuario completamente nuevo en el sistema y el segundo es recibido por un usuario ya existente. Los nuevos usuarios reciben sus credenciales de inicio de sesión, como son el usuario y la contraseña, personalizadas o programadas por el sistema.
E-mail de confirmación cuando el asistente finaliza el proceso de registro. Si no se ha desactivado desde el panel "Página de confirmación" se enviará el ticket como adjunto.
Este es el correo automático principal del sistema, ya que es el e-mail recibido por los asistentes después de registrarse satisfactoriamente en tu evento. Este e-mail contiene el ticket de confirmación en PDF adjunto a menos que desactives la casilla en la pestaña Página de confirmación.
Pagos offline. Si la facturación automática está activa, se adjuntará una factura Pro Forma
Este es el correo automático recibido por los asistentes que eligen pagar offline. Cuando se active la casilla "Auto factura" se adjuntará una factura proforma. En este e-mail, se recomienda incluir todas las instrucciones sobre cómo realizar el pago vía transferencia bancaria o cheque.
Asistente invitado por otro asistente en el proceso de registro sin una cuenta en la plataforma
Asistente invitado por otro asistente en el proceso de registro con una cuenta en la plataforma
Estos dos e-mails automáticos comparten la misma activación: cuando el principal comprador del ticket invita a sus invitados/as para que completen el registro ellos mismos. La única diferencia es que el primero lo recibe un usuario completamente nuevo en el sistema y el segundo es recibido por un usuario ya existente. Los nuevos usuarios reciben sus credenciales de inicio de sesión, como son el usuario y la contraseña, programadas por el sistema.
Se envía desde el panel "Encuesta del evento". Solo se puede enviar una vez finalizado el evento
Este e-mail no es automático de por sí. Se envía una vez se selecciona el botón Enviar cuestionario, que encontrarás en la sección AJUSTES DE ASISTENTES > Encuesta de evento.
E-mail enviado al administrador del stand (cliente) cuando el stand es creado con el objetivo de invitarle al área de expositores
Este e-mail se enviará a la persona responsable del stand expositor. Sólo es pertinente si estás utilizando el producto EXPOSITORES ofrecido por EventsCase. Este e-mail deberá contener el enlace al área de expositores y las instrucciones para los administradores del stand.
E-mail enviado a los miembros de un stand cuando son invitados
Este e-mail se enviará a los miembros de un stand expositor (no al administrador) dándoles acceso al área de expositores.
Recordatorios a los invitados para completar sus datos personales
Este correo se envía a los invitados del comprador principal para recordarles que completen sus formularios de registro (si se han habilitado las invitaciones a invitados en Opciones de invitados)
ALERTAS AL ORGANIZADOR
¿Para qué son las alertas al organizador?
Las alertas al organizador son los e-mails, a modo de alerta, que recibes como organizador del evento cuando añades tu correo electrónico a las dos secciones (acciones desencadenantes) que verás a continuación:
Cuando un nuevo asistente se ha registrado al evento
Cuando un asistente modifica su información de registro
